La rapidité de production des objets publicitaires dépend souvent d’un seul élément : la qualité et la préparation des fichiers graphiques. Chez TAEDA, nous savons que le temps, c’est de l’argent ; c’est pourquoi nous simplifions au maximum l’ensemble du processus. Si vos fichiers sont prêts à l’emploi, vous recevez généralement notre aperçu d’impression dans les 24 heures suivant leur réception.
Délai standard : aperçu sous 24 heures
Notre processus standard est conçu pour être rapide. Dès que vous passez commande et téléchargez vos fichiers d’impression (logo, textes, visuels), notre graphiste les vérifie dans les meilleurs délais.
- Si vos fichiers ne présentent aucune erreur : Nous préparons un aperçu visuel (positionnement sur le produit) et vous l’envoyons par e-mail pour validation, généralement sous 24 heures les jours ouvrés.
- Si vous êtes pressé : Pour les commandes en production express, nous traitons les fichiers graphiques en priorité, souvent en quelques heures.
Que faire si mes fichiers ne sont pas en « qualité d’impression » ?
De nombreux clients ne disposent pas de logos vectoriels professionnels ou ne savent pas avec certitude où placer l’impression. Cela ne pose aucun problème chez nous. Nous sommes parmi les rares acteurs du marché à offrir 30 minutes de création graphique gratuites pour chaque commande.
Pendant ce temps, nous pouvons :
- vérifier la qualité des images fournies (résolution, couleurs),
- convertir simplement un logo matriciel en tracés vectoriels (vectorisation),
- mettre en page les textes et placer le logo dans le gabarit du produit concerné.
Si les modifications sont plus complexes et dépassent le temps gratuit, notre graphiste vous contactera au préalable pour vous indiquer une estimation du temps et du coût. Pour en savoir plus, consultez la page préparation graphique gratuite.
Comment pouvez-vous accélérer le processus ?
Vous souhaitez recevoir vos produits le plus rapidement possible ? La qualité de vos fichiers est essentielle. Le traitement sera plus rapide si vous nous fournissez :
- Des fichiers vectoriels : Des fichiers portant les extensions
.pdf,.ai,.epsou.cdr. Les fichiers vectoriels peuvent être agrandis sans perte de qualité et sont nécessaires pour la plupart des techniques d’impression (tampographie, sérigraphie). - Des polices converties en tracés : Convertissez tous les textes en objets (tracés) afin qu’ils s’affichent exactement comme vous les avez conçus, sans risque qu’ils soient remplacés par une autre police.
- Les références Pantone : Indiquez les références exactes des couleurs Pantone (PMS) si vous souhaitez respecter votre identité visuelle. Vous gagnerez ainsi du temps lors du réglage des couleurs.
La validation de l’aperçu marque le départ de la production
N’oubliez pas que la production ne commence qu’une fois l’aperçu d’impression validé par écrit. Le temps écoulé entre l’envoi de l’aperçu et votre réponse « J’APPROUVE » n’est pas comptabilisé dans le délai de production. Une réponse rapide à l’e-mail contenant l’aperçu a donc une incidence directe sur le délai de livraison de vos objets publicitaires.
FAQ – traitement des fichiers
Mon logo doit-il être vectoriel (converti en tracés) ?
Pour la plupart des techniques, c’est l’idéal et cela accélère considérablement le processus. Si vous ne disposez pas de fichiers vectoriels, envoyez-nous votre logo dans la meilleure qualité possible (PNG, JPG, PDF). Notre graphiste l’examinera et essaiera de le convertir ou de l’adapter à l’impression dans le cadre des 30 minutes gratuites.
Les modifications de l’aperçu sont-elles payantes ?
Non, le premier aperçu et les petites corrections (par exemple, déplacer le logo ou modifier sa taille) sont inclus. Seuls les travaux graphiques importants dépassant les 30 minutes peuvent être facturés (par exemple, la création d’un nouveau logo ou une refonte complète).
Que faire si j’ai besoin d’un aperçu immédiatement ?
Si votre délai est urgent, veuillez le préciser dans les commentaires de la commande ou nous contacter par téléphone. Pour les commandes express, la préparation graphique est traitée en priorité absolue.
Recevrai-je un aperçu pour une commande répétée ?
Oui, nous envoyons également un aperçu à vérifier pour les commandes répétées, afin de nous assurer que les fichiers, les couleurs et le positionnement sont les mêmes que la fois précédente et qu’aucune erreur ne s’est glissée.