¿Cuánto se tarda en procesar los archivos proporcionados?

La rapidez en la producción de artículos promocionales suele depender de un único factor: la calidad y la preparación de los archivos gráficos. En TAEDA sabemos que el tiempo es dinero, por eso simplificamos al máximo todo el proceso. Si sus archivos están en orden, normalmente recibirá una prueba de impresión en un plazo de 24 horas desde su entrega.

Plazo estándar: prueba en 24 horas

Nuestro proceso estándar está diseñado para ser rápido. En cuanto realice el pedido y cargue los archivos de impresión (logotipo, textos y gráficos), nuestro diseñador gráfico los revisará lo antes posible.

  • Si los archivos no contienen errores: Prepararemos una prueba visual (una vista previa de la ubicación en el producto) y se la enviaremos por correo electrónico para su aprobación, normalmente en un plazo de 24 horas durante los días laborables.
  • Si tiene prisa: En los pedidos con producción exprés, damos prioridad a la preparación de los archivos gráficos, a menudo en cuestión de unas pocas horas.

¿Qué ocurre si mis archivos no tienen «calidad de impresión»?

Muchos clientes no disponen de logotipos vectoriales profesionales o no tienen claro dónde colocar correctamente la impresión. Esto no supone ningún obstáculo para nosotros. Como una de las pocas empresas del mercado, ofrecemos 30 minutos de diseño gráfico gratis con cada pedido.

Durante este tiempo, nos encargaremos de:

  • comprobar la calidad de las imágenes proporcionadas (resolución y colores),
  • convertir de forma sencilla un logotipo rasterizado a curvas (vectorización),
  • componer los textos y colocar el logotipo en la plantilla del producto correspondiente.

Si los cambios son más complejos y superan el tiempo gratuito, el diseñador gráfico se pondrá en contacto con usted previamente para indicarle una estimación del tiempo y del coste. Encontrará más información sobre este servicio en la sección preparación gráfica gratuita.

Revisión de los archivos de impresión por un diseñador gráfico de TAEDA
Un diseñador gráfico con experiencia revisa cada pedido para evitar errores de impresión.

¿Cómo puede agilizar el proceso?

¿Quiere que sus productos estén fabricados lo antes posible? La calidad de sus archivos es fundamental. El proceso será más rápido si nos proporciona:

  1. Archivos vectoriales: Archivos con las extensiones .pdf, .ai, .eps o .cdr. Los vectores se pueden ampliar sin perder calidad y son necesarios para la mayoría de las técnicas de impresión (tampografía y serigrafía).
  2. Fuentes convertidas a curvas: Convierta todos los textos en objetos (curvas) para que se muestren exactamente como los ha diseñado, sin riesgo de que se sustituyan por otra fuente.
  3. Especificación de los colores: Indique los números exactos de los colores del sistema Pantone (PMS) si necesita mantener la identidad corporativa. Así ahorrará tiempo en el ajuste de los colores de impresión.

La aprobación de la prueba da comienzo a la producción

Recuerde que la producción no comienza hasta que apruebe por escrito la prueba de impresión. El tiempo que transcurra entre el envío de la prueba y su respuesta «APROBADO» no se incluye en el plazo de producción. Por tanto, responder rápidamente al correo electrónico con la prueba influye directamente en la fecha de entrega de sus artículos promocionales.

Preguntas frecuentes – preparación de archivos

¿Tengo que tener el logotipo en formato vectorial (curvas)?

Es lo ideal para la mayoría de las técnicas y agiliza considerablemente el proceso. Si no dispone de archivos vectoriales, envíenos el logotipo con la mayor calidad posible (PNG, JPG, PDF). Nuestro diseñador gráfico lo revisará y, dentro de los 30 minutos gratis, intentará convertirlo o adaptarlo para la impresión.

¿Se cobran los cambios en la prueba?

No, la primera prueba y las pequeñas correcciones (por ejemplo, mover el logotipo o cambiar su tamaño) están incluidas en el precio. Solo pueden tener un coste los trabajos gráficos extensos que superen los 30 minutos (por ejemplo, crear un logotipo nuevo o realizar un rediseño completo).

¿Qué ocurre si necesito la prueba de inmediato?

Si necesita recibir el pedido con urgencia, indíquelo en las observaciones del pedido o póngase en contacto con nosotros por teléfono o mediante el formulario de contacto. En los pedidos exprés damos la máxima prioridad a la preparación gráfica.

¿Recibiré una prueba también si repito un pedido?

Sí, también enviamos una prueba para su revisión en los pedidos repetidos, con el fin de confirmar que los archivos, los colores y la ubicación coinciden con los del pedido anterior y evitar errores.

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