De geplande verzenddatum laat zien wanneer we uw bestelling daadwerkelijk kunnen produceren en aan de vervoerder kunnen overdragen, op voorwaarde dat we uw foutloze drukbestanden op tijd ontvangen. Zo weet u vooraf of uw bestelling op tijd binnen is voor uw evenement, beurs of campagnedeadline.
Wat betekent de tekst „We kunnen leveren op: + datum”?
Bij elk product in uw winkelwagen ziet u de melding „We kunnen leveren op: + datum”. Deze datum is onze beste inschatting van de bezorging van uw pakket op uw adres, als:
- de drukbestanden in het juiste formaat en zonder fouten worden aangeleverd;
- u de bestelling bevestigt en betaalt (als vooruitbetaling vereist is);
- er zich geen uitzonderlijke omstandigheden voordoen tijdens de productie of het transport (zoals een storing bij de vervoerder).
In de praktijk betekent dit dat de weergegeven datum al rekening houdt met de productie, verpakking en standaardbezorgtijd van de vervoerder. Als alles volgens plan verloopt, ontvangt u uw pakket op die dag.
Hoe wordt de geplande datum berekend?
De leverdatum wordt automatisch berekend in ons systeem. Daarbij wordt rekening gehouden met verschillende factoren:
- het producttype en de bedrukkingstechniek (bijvoorbeeld mokken met bedrukking in full colour tegenover eenvoudige balpennen);
- de actuele productiecapaciteit en het aantal bestellingen dat vóór uw bestelling in behandeling is;
- de beschikbaarheid van het product zelf op voorraad of bij de leverancier;
- de standaardbezorgtijd van de vervoerder op basis van de gekozen verzendmethode.
Zodra u de producten in uw winkelwagen plaatst en het gewenste aantal selecteert, berekent het systeem wanneer de bestelling daadwerkelijk kan worden geproduceerd en aan de vervoerder kan worden overgedragen, zodat deze op de vermelde datum wordt bezorgd.
Welke invloed hebben drukbestanden op de datum?
De geplande verzenddatum geldt alleen als we de drukbestanden in perfecte staat ontvangen. Dat betekent:
- het juiste formaat (vectorafbeeldingen, resolutie en drukkleuren);
- alle lettertypen omgezet naar contouren;
- de juiste snij- en veiligheidsmarges volgens de productsjablonen.
Als de bestanden moeten worden aangepast of aangevuld, of als het ontwerp volledig moet worden voorbereid, kan de datum opschuiven met de tijd die nodig is voor correcties en uw goedkeuring van de proef. Daarom raden we u aan bestellingen met een marge van enkele werkdagen te plannen.
Heeft u een vaste datum voor uw evenement? Laat het ons weten
Als u de producten op een specifieke datum nodig heeft (bijvoorbeeld voor een beurs, conferentie of bedrijfsevenement), vermeld deze datum dan in het opmerkingenveld bij het afronden van uw bestelling. Na ontvangst van de bestelling:
- controleren we de haalbare mogelijkheden voor productie en transport;
- stellen we u indien nodig een expressoplossing of een alternatief product voor;
- bevestigen we de bindende leverdatum in het ontwerp van de koopovereenkomst en in de orderbevestiging.
Voor geselecteerde artikelen (bijvoorbeeld balpennen of mokken en flessen) kunnen we de productie aanzienlijk versnellen. Bespreek dit vooraf met een van onze medewerkers.
Waar moet u aan denken bij het plannen van uw bestelling?
- Houd rekening met de tijd die nodig is voor het voorbereiden en goedkeuren van de ontwerpbestanden.
- De leverdatum is ook afhankelijk van de gekozen vervoerder en het adres (Tsjechië / buitenland).
- Houd bij grote bestellingen of complexere bedrukkingstechnieken rekening met een langere productietijd.
Weet u niet zeker of we de gewenste datum kunnen halen? Neem dan vóór het plaatsen van uw bestelling contact met ons op. We adviseren u over een geschikt product en een passende bedrukkingstechniek en stemmen alles zo af dat uw bestelling op tijd aankomt.
FAQ – geplande verzenddatum
Is de geplande verzenddatum altijd bindend?
De geplande verzenddatum is een indicatie en gaat ervan uit dat u foutloze drukbestanden aanlevert en dat er zich geen uitzonderlijke omstandigheden voordoen tijdens de productie of het transport. De datum is pas bindend wanneer deze deel uitmaakt van de bevestigde bestelling / koopovereenkomst.
Wat als de datum bij „We kunnen leveren op” u niet schikt?
Vermeld de gewenste datum in het opmerkingenveld bij uw bestelling of neem vooraf contact met ons op. We bekijken de mogelijkheden voor expressproductie en adviseren u zo nodig over een alternatief product of een bedrukkingstechniek waarmee de bestelling sneller kan worden geleverd.
Kan de datum veranderen na controle van de drukbestanden?
Ja. Als de bestanden moeten worden aangepast, naar contouren moeten worden omgezet of de proef herhaaldelijk moet worden goedgekeurd, schuift de geplande datum op met de tijd die voor deze aanpassingen nodig is. Daarom kunt u de bestanden het beste in de definitieve versie aanleveren.
Houdt de geplande datum ook rekening met de transporttijd?
Ja, de weergegeven datum bij „We kunnen leveren op” houdt rekening met zowel de productie als de standaardbezorgtijd van de vervoerder naar het door u gekozen adres. Voor verder gelegen bestemmingen of zendingen naar het buitenland kan de datum afhankelijk van de specifieke vervoersdienst afwijken.