Data estimată a expedierii vă arată când putem produce în mod realist comanda și o putem preda transportatorului, cu condiția să primim la timp fișierele de imprimare corecte. Astfel, puteți afla din timp dacă veți primi produsele înainte de eveniment, târg sau termenul-limită al campaniei.
Ce înseamnă mesajul „Putem livra până la: + dată”
Pentru fiecare produs din coș vedeți mesajul „Putem livra până la: + dată”. Această dată reprezintă cea mai bună estimare a noastră privind livrarea coletului la adresa dumneavoastră, dacă:
- fișierele de imprimare sunt furnizate în formatul corect și fără erori;
- confirmați și achitați comanda (dacă este necesară plata în avans);
- nu apar situații excepționale în timpul producției sau transportului (de exemplu, o întrerupere a activității transportatorului).
În practică, aceasta înseamnă că data afișată include deja producția, ambalarea și durata standard de transport. Dacă totul decurge fără probleme, veți primi coletul chiar în acea zi.
Cum se calculează data estimată
Data estimată a livrării este calculată automat de sistemul nostru. Calculul ține cont de mai mulți factori:
- tipul produsului și tehnologia de imprimare (de exemplu, căni cu imprimare full-color față de pixuri simple);
- gradul actual de ocupare a producției și numărul comenzilor aflate înaintea dumneavoastră;
- disponibilitatea produsului în stoc sau la furnizor;
- durata standard de livrare a transportatorului, în funcție de metoda de transport aleasă.
După ce adăugați produsele în coș și selectați cantitatea, sistemul calculează când este posibil, în mod realist, să producem comanda și să o predăm transportatorului, astfel încât aceasta să fie livrată până la data indicată.
Influența fișierelor de imprimare asupra termenului
Data estimată a expedierii este valabilă numai dacă primim fișierele de imprimare în stare perfectă. Aceasta înseamnă:
- formatul corect (grafică vectorială, rezoluție, coloristica imprimării);
- toate fonturile convertite în curbe;
- zone de tăiere și zone de siguranță corecte, conform șabloanelor produsului.
Dacă fișierele trebuie ajustate, completate sau dacă grafica trebuie pregătită de la zero, termenul se poate prelungi cu timpul necesar pentru corecturi și pentru aprobarea machetei de către dumneavoastră. De aceea, vă recomandăm să planificați comenzile cu o rezervă de câteva zile lucrătoare.
Aveți o dată fixă pentru eveniment? Comunicați-ne data
Dacă aveți nevoie de produse până la o anumită dată (de exemplu, pentru un târg, o conferință sau un eveniment al companiei), menționați data în observațiile comenzii, înainte de finalizarea acesteia. După primirea comenzii:
- verificăm posibilitățile reale de producție și transport;
- dacă este necesar, vă propunem o soluție expresă sau un produs alternativ;
- confirmăm termenul ferm de livrare în proiectul contractului de vânzare și în confirmarea comenzii.
Pentru anumite produse (de exemplu, pixuri sau căni și sticle), putem accelera considerabil producția, însă acest lucru trebuie discutat în prealabil cu departamentul comercial.
Ce trebuie să aveți în vedere când planificați o comandă
- Luați în calcul timpul necesar pentru pregătirea și aprobarea materialelor grafice.
- Data livrării este influențată și de transportatorul și adresa alese (România / străinătate).
- Pentru comenzile mari sau pentru tehnologiile de imprimare mai complexe, luați în calcul un termen de producție mai lung.
Dacă nu sunteți sigur că vom putea respecta data respectivă, contactați-ne înainte de a trimite comanda. Vă vom recomanda un produs și o tehnologie de imprimare potrivite și vom stabili toate detaliile astfel încât comanda să ajungă la timp.
Întrebări frecvente – data estimată a expedierii
Data estimată a expedierii este întotdeauna fermă?
Data estimată a expedierii este orientativă și presupune că furnizați fișiere de imprimare corecte și că nu apar situații excepționale în producție sau transport. Termenul devine ferm numai când este inclus în comanda confirmată sau în contractul de vânzare.
Ce fac dacă data „Putem livra până la” nu mi se potrivește?
Menționați data dorită în observațiile comenzii sau contactați-ne în prealabil. Vom verifica posibilitățile de producție expresă și, dacă este cazul, vă vom recomanda un produs alternativ sau o tehnologie de imprimare care să permită livrarea mai rapidă.
Se poate modifica termenul după verificarea fișierelor de imprimare?
Da. Dacă fișierele trebuie ajustate, convertite în curbe sau dacă macheta trebuie aprobată de mai multe ori, data estimată se decalează cu timpul necesar acestor modificări. De aceea, este ideal să trimiteți materialele în forma finală.
Data estimată include și timpul de transport?
Da, data afișată „Putem livra până la” include atât producția, cât și durata standard de livrare a transportatorului la adresa aleasă de dumneavoastră. Pentru localitățile mai îndepărtate sau pentru expedierile internaționale, termenul poate varia în funcție de serviciul concret al transportatorului.