Datenschutzerklärung
Wir sind die Taeda services s.r.o., eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts in Ostrava, Abteilung C, Einlage 34695, Identifikationsnummer (IČO): 28613279, mit Sitz in Kosmonautů 1218/15, 736 01 Havířov, Tschechische Republik. Wir betreiben einen E-Shop unter www.taeda.cz/de.
Für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, den Verkauf von Waren und den Betrieb der Website verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten. Die Verarbeitung richtet sich nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
I. Verarbeitung personenbezogener Daten
A. Kontaktformular und Anfrage
Wenn Sie unsere Produkte anfragen, verarbeiten wir die im Anfrageformular eingegebenen Daten.
- Welche Daten: Name, Nachname, E-Mail, Spezifikationen des angefragten Produkts
- Warum: um Sie zu kontaktieren und den Auftrag zu vereinbaren
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen
- Wie lange: maximal 3 Jahre nach der letzten Kommunikation, falls kein Kauf erfolgt
B. Kauf
Beim Kauf verarbeiten wir Rechnungs- und Lieferdaten, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind.
- Welche Daten: Name, Nachname, Adresse, IČO, DIČ, Telefon, E-Mail, Lieferadresse
- Warum: Vertragserfüllung, Kommunikation über die Bestellung, Reklamationen, buchhalterische und steuerliche Pflichten
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO – Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtungen
- Wie lange: für die Dauer der Erfüllung + 10 Jahre nach der letzten Erfüllung
C. KI-Chat
Wenn Sie unseren KI-Chat für Produkt- oder Kaufanfragen nutzen, verarbeiten wir den Inhalt der Kommunikation.
- Welche Daten: Nachrichteninhalt, ggf. Name, E-Mail oder Bestellnummer, sofern Sie diese im Chat angeben
- Warum: Kundensupport und Serviceverbesserung
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse
- Wie lange: maximal 1 Jahr nach der letzten Nachricht
D. Newsletter
Wenn Sie eingekauft und sich nicht abgemeldet haben, senden wir Ihnen Neuigkeiten auf Grundlage von § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg.
- Wie lange: 7 Jahre nach dem letzten Kauf
- Abmeldung: jederzeit über den Link in der E-Mail oder unter info@taeda.cz
II. Wer hat Zugriff auf die Daten?
Ihre Daten bleiben bei uns. Um den Betrieb des E-Shops zu gewährleisten, arbeiten jedoch auch unsere Partner damit:
- E-Shop-Plattform: Shoptet a.s. (ID 289 35 675, Prag)
- Versand: GLS Czech Republic s.r.o., Česká pošta s.p., DPD CZ s.r.o., Zásilkovna s.r.o.
- Zahlungs-Gateway: Adyen N.V.
- E-Mailing: SupportBox s.r.o., ECOMAIL.CZ, s.r.o.
- Daten-Feeds: Mergado technologies, s.r.o.
- SEO-Analytik: Collabim s.r.o.
- KI-Kundensupport: Let's Whisper s.r.o.
Zur Eintreibung von Forderungen, bei Forderungsabtretungen oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung können Daten an Inkassobüros, Anwälte oder Behörden übermittelt werden.
Wir verarbeiten Daten primär in der EU. Bei der Nutzung globaler Partner (Google, Meta, OpenAI) können Daten auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks oder von Standardvertragsklauseln in die USA übermittelt werden.
III. Was Sie sonst noch wissen sollten
- Wir haben keinen bestellten Datenschutzbeauftragten (DSB).
- Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling mit rechtlicher Wirkung durch. Der KI-Chat dient ausschließlich dem Echtzeit-Kundensupport.
- Fragen zu personenbezogenen Daten: info@taeda.cz | +420 730 900 100
IV. Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen der Funktionalität, Analytik und zielgerichteten Werbung.
Unbedingt erforderliche Cookies (können nicht deaktiviert werden)
| Name | Herausgeber | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
| externaFontsLoaded | Shoptet | Laden von Schriftarten | Sitzung |
| NOCACHE | Shoptet | Ladegeschwindigkeit der Website | Sitzung |
| PHPSESSID | Shoptet | Anmeldeidentifikation | Sitzung |
| previousURL | Shoptet | Zuvor besuchte Seite | Sitzung |
| referal | Shoptet | Besuchsquelle | Sitzung |
| mccid, mceid | Shoptet | Ordnungsgemäßer Betrieb der Website | Sitzung |
| SRV_id | Shoptet | Hohe Verfügbarkeit | Sitzung |
| CookiesOK | Shoptet | Erfassung der Cookie-Zustimmung | Dauerhaft |
| [hash]+ecwclosed | Ecomail | Schließen des Formulars | 1 Jahr |
| [hash]+ecwshown | Ecomail | Anzeige des Pop-up-Formulars | 1 Jahr |
| ecsession+[hash] | Ecomail | Anzahl der Besuche pro Sitzung | 1 Jahr |
| ecvisits+[hash] | Ecomail | Gesamtzahl der Besuche | 1 Jahr |
| chat_session_id | Let's Whisper | KI-Chat-Sitzung und Verlauf | Sitzung |
Analytische Cookies (nur mit Zustimmung)
| Name | Herausgeber | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
| _dc_gtm_ | GTM-Skriptverwaltung | 1 Minute | |
| _ga | Besucherstatistiken | 2 Jahre | |
| _gat_# | Anzahl der Besuche, erster und letzter Besuch | 1 Minute | |
| _gat | Begrenzung der Anfragen | 1 Minute | |
| _gid | Tägliche Besucherstatistiken | 1 Tag |
Werbe- und Social-Media-Cookies (nur mit Zustimmung)
| Name | Herausgeber | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
| _fbp | Facebook / Meta | Zielgerichtete Werbung, Real-Time Bidding | 3 Monate |
| _gcl_au | Messung der Anzeigeneffektivität (AdSense) | 3 Monate | |
| _sp_id | Ecomail | Verfolgung der Benutzeraktivität | 2 Jahre |
| _sp_ses | Ecomail | Identifizierung der aktiven Sitzung | 30 Minuten |
| sp | Ecomail | Eindeutige Benutzerkennung | 1 Jahr |
Die Zustimmung zu analytischen und Werbe-Cookies erteilen oder verweigern Sie über das Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch. Die Zustimmung kann jederzeit in den Browsereinstellungen widerrufen werden.
V. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Bei Zweifeln an der Verarbeitung haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten (ÚOOÚ) einzureichen.
Kontakt: info@taeda.cz | +420 730 900 100
Diese Bedingungen sind ab dem 17. 4. 2026 wirksam.
Häufig gestellte Fragen zum Datenschutz (FAQ)
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet TAEDA über mich?
Wir verarbeiten Kontaktdaten aus dem Anfrageformular (Name, E-Mail), Rechnungs- und Lieferdaten beim Kauf sowie den Inhalt der Kommunikation über den KI-Chat. Immer nur in dem für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang.
Wie lange speichert TAEDA meine Daten?
Das hängt von der Datenart ab: Anfragen ohne Kauf werden 3 Jahre gespeichert, Kaufdaten 10 Jahre (gesetzliche Pflicht für Steuern), Newsletter-Einwilligungen 7 Jahre nach dem letzten Kauf und Aufzeichnungen aus dem KI-Chat maximal 1 Jahr.
Kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Ja, jederzeit und völlig kostenlos. Klicken Sie einfach auf den Abmeldelink in jeder E-Mail, die Sie von uns erhalten, oder schreiben Sie an info@taeda.cz.
Übermittelt TAEDA meine Daten außerhalb der EU?
Wir verarbeiten Daten primär innerhalb der EU. Bei der Nutzung globaler Partner (Google, Meta, OpenAI) können Daten in die USA übermittelt werden, ausschließlich auf Grundlage eines gültigen Beschlusses der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln.
Ist die Kommunikation über den KI-Chat sicher?
Ja. Der KI-Chat wird von unserem Partner Let's Whisper s.r.o. betrieben. Der Inhalt der Gespräche wird ausschließlich für den Kundensupport und die Serviceverbesserung verwendet. Geben Sie keine sensiblen Zahlungsdaten über den Chat ein – für Zahlungen wird ausschließlich das sichere Zahlungs-Gateway verwendet.