A tervezett feladási időpont megmutatja, mikor tudjuk a megrendelést ténylegesen legyártani és átadni a fuvarozónak – feltéve, hogy időben megkapjuk Öntől a hibátlan nyomdai fájlokat. Így előre tudhatja, hogy elkészül-e a termék az eseményre, a szakkiállításra vagy a kampány határidejére.
Mit jelent a „Várható kézbesítés: + dátum” felirat?
A kosárban minden terméknél látható a „Várható kézbesítés: + dátum” információ. Ez a dátum a küldemény Ön által megadott címre történő kézbesítésének legjobb becslése, amennyiben:
- a nyomdai fájlokat megfelelő formátumban és hibátlanul adja át;
- Ön visszaigazolja és kifizeti a megrendelést (ha előrefizetés szükséges);
- nem merülnek fel rendkívüli körülmények a gyártás vagy a szállítás során (például a fuvarozó szolgáltatásának kiesése).
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a megjelenített dátum már magában foglalja a gyártást, a csomagolást és a fuvarozó szokásos szállítási idejét. Ha minden zökkenőmentesen zajlik, a csomag ezen a napon érkezik meg Önhöz.
Hogyan számítjuk ki a tervezett időpontot?
A kézbesítési időpontot rendszerünk automatikusan számítja ki. A számítás több tényezőt vesz figyelembe:
- a termék típusát és a nyomtatási technológiát (például négyszínű nyomtatással készült bögrék vagy egyszerű golyóstollak);
- a gyártás aktuális leterheltségét és az Ön előtt sorban álló megrendelések számát;
- az adott termék raktári vagy beszállítói elérhetőségét;
- a fuvarozó szokásos kézbesítési idejét a választott szállítási mód szerint.
Amint a termékeket a kosárba helyezi és kiválasztja a mennyiséget, a rendszer kiszámítja, mikor gyártható le reálisan a megrendelés, és mikor adható át a fuvarozónak ahhoz, hogy a megadott dátumra kézbesítse.
Hogyan befolyásolják a nyomdai fájlok az időpontot?
A tervezett feladási időpont csak akkor érvényes, ha hibátlan állapotban kapjuk meg a nyomdai fájlokat. Ez azt jelenti, hogy:
- a fájlok formátuma megfelelő (vektorgrafika, felbontás, nyomtatási színek);
- minden betűtípus görbévé van alakítva;
- a terméksablon szerinti vágási és biztonsági zónák megfelelőek.
Ha a fájlokat módosítani vagy kiegészíteni kell, esetleg a grafikát teljes egészében el kell készíteni, az időpont a javításokhoz és a látványterv Ön általi jóváhagyásához szükséges idővel kitolódhat. Ezért is javasoljuk, hogy a megrendelés tervezésekor hagyjon néhány munkanap tartalékot.
Fix időpontú eseménye lesz? Jelezze nekünk
Ha a termékre egy meghatározott napra van szüksége (például szakkiállításra, konferenciára vagy vállalati rendezvényre), kérjük, a megrendelés véglegesítésekor írja be ezt az időpontot a megjegyzésbe. A megrendelés beérkezése után:
- ellenőrizzük a gyártás és a szállítás tényleges lehetőségeit;
- szükség esetén expressz megoldást vagy alternatív terméket javaslunk;
- a kötelező érvényű kézbesítési időpontot az adásvételi szerződés tervezetében és a megrendelés visszaigazolásában rögzítjük.
Egyes termékek – például golyóstollak vagy bögrék és kulacsok – gyártását jelentősen fel tudjuk gyorsítani, erről azonban minden esetben előzetesen egyeztetni kell az értékesítővel.
Mire érdemes figyelni a megrendelés tervezésekor?
- Számoljon a grafikai anyagok előkészítéséhez és jóváhagyásához szükséges idővel.
- A kézbesítés időpontját a választott fuvarozó és a cím is befolyásolja (Csehország / külföld).
- Nagyobb megrendelések vagy összetettebb nyomtatási technológiák esetén számoljon hosszabb gyártási idővel.
Ha nem biztos benne, hogy tartani tudjuk-e a kívánt időpontot, a megrendelés elküldése előtt vegye fel velünk a kapcsolatot – megfelelő terméket és nyomtatási technológiát javaslunk, és úgy állítjuk be a megrendelést, hogy időben megérkezzen.
GYIK – tervezett feladási időpont
A tervezett feladási időpont mindig kötelező érvényű?
A tervezett feladási időpont tájékoztató jellegű, és feltételezi, hogy Ön hibátlan nyomdai fájlokat ad át, valamint nem merülnek fel rendkívüli körülmények a gyártás vagy a szállítás során. A kötelező érvényű időpont csak a visszaigazolt megrendelés vagy az adásvételi szerződés részévé válik.
Mi a teendő, ha a „Várható kézbesítés” dátuma nem megfelelő?
Írja be a kívánt időpontot a megrendelés megjegyzésébe, vagy vegye fel velünk előzetesen a kapcsolatot. Ellenőrizzük az expressz gyártás lehetőségeit, és szükség esetén alternatív terméket vagy olyan nyomtatási technológiát javaslunk, amellyel gyorsabb kézbesítés érhető el.
Változhat az időpont a nyomdai fájlok ellenőrzése után?
Igen. Ha a fájlokat módosítani kell, a betűket görbévé kell alakítani, vagy a látványtervet többször kell jóváhagyni, a tervezett időpont is kitolódik az ezekhez a módosításokhoz szükséges idővel. Ezért célszerű a végleges formájú anyagokat elküldeni.
A tervezett időpont a szállítás idejét is tartalmazza?
Igen, a megjelenített „Várható kézbesítés” dátum a gyártást és a fuvarozó által az Ön által megadott címre történő szokásos kézbesítési időt is magában foglalja. Távolabbi helyszínekre vagy külföldre küldött csomagok esetében az időpont a fuvarozó konkrét szolgáltatásától függően változhat.