Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky platné od 17. apríla 2026

Kontaktné údaje

Názov: Taeda services s.r.o.

Sídlo: Kosmonautů 1218/15, 736 01 Havířov, Česká republika

IČO: 28613279

DIČ: CZ28613279

Zapísaná: v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 34695

Dátová schránka: 396jzjt

Telefón: +420 730 900 100

Email: info@taeda.cz

Web: www.taeda.cz/sk

Kontaktná adresa (vrátenie tovaru, reklamácie): TAEDA – reklamné predmety a tlačoviny, U statku 301/1, 736 01 Havířov - Bludovice, Česká republika

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky") obchodnej spoločnosti Taeda services s.r.o., so sídlom Kosmonautů 1218/15, 736 01 Havířov, Česká republika, identifikačné číslo: 28613279, zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave, oddiel C, vložka 34695 (ďalej len „Dodávateľ") upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Sb., Občiansky zákonník (ďalej len „Občiansky zákonník") vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva") uzavieranej medzi Dodávateľom a inou fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „kupujúci") prostredníctvom internetového portálu Dodávateľa. Internetový portál je Dodávateľom prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.taeda.cz/sk (ďalej len „webová stránka"), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu"). Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Českej republiky. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy, ktoré tieto obchodné podmienky neupravujú, Občianskym zákonníkom (č. 89/2012 Sb.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa č. 108/2024 Z.z. a príslušnými kogentními ustanoveniami slovenského spotrebiteľského práva, pokiaľ poskytujú spotrebiteľovi vyššiu mieru ochrany. Ak je zmluvnou stranou právnická osoba alebo fyzická osoba konajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti, vzťahy sa riadia Občianskym zákonníkom č. 89/2012 Sb. bez uplatnenia ustanovení o spotrebiteľských zmluvách. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom a slovenskom jazyku.

1.2. Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky kúpne zmluvy uzavierané medzi Dodávateľom a klientom. Ustanovenia týkajúce sa zákonných práv spotrebiteľa sa vzťahujú iba na kupujúceho v postavení spotrebiteľa. Dodávateľ si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť. Zmenené podmienky vyhlási vhodným spôsobom na internetových stránkach www.taeda.cz, resp. o nich informuje e-mailom. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté za účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

1.3. Kupujúci akceptáciou objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky. Kópiu týchto podmienok obdrží kupujúci ako prílohu potvrdenia objednávky na zadanú e-mailovú adresu.

1.4. Uzavretá zmluva je Dodávateľom archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím stranám. Kupujúci má možnosť pred odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne opraviť.

1.5. Dodávateľ nenesie zodpovednosť za akékoľvek výpadky či nedostupnosť webového rozhrania obchodu spôsobené technickými, kapacitárnymi alebo inými prevádzkovými dôvodmi, vrátane plánovanej údržby systému.

2. Proces objednávky a uzavretie kúpnej zmluvy

2.1. Priebeh objednávky na našom e-shope má štandardne nasledujúce kroky: odoslanie dopytu, grafická príprava, schválenie grafiky z vašej strany, potvrdenie a akceptácia objednávky, samotná výroba a následne doprava.

2.2. Na webových stránkach alebo v tlačených katalógoch nájdete tovar prezentovaný Dodávateľom na predaj, vrátane orientačných cien. Pokiaľ ceny nie sú uvedené, je potrebné kontaktovať Dodávateľa pre individuálne nacenenie. Ceny sa môžu v závislosti od parametrov objednávky meniť; o prípadných zmenách bude kupujúci vždy vopred informovaný. Ceny tovaru sú uvedené bez poštovného a DPH.

2.3. Zjavná chyba v cene: V prípade, že v rámci e-shopu, v ponuke alebo v návrhu objednávky dôjde k uvedeniu zjavne chybnej ceny (napríklad cena nezodpovedajúca obvyklej cene, chýbajúca či nadbytočná cifra), nie je Dodávateľ povinný kupujúcemu tovar za túto zjavne chybnú cenu dodať, a to ani v prípade, že kupujúcemu bolo zaslané automatické potvrdenie o obdržaní objednávky. V takom prípade Dodávateľ bezodkladne informuje kupujúceho o skutočnej cene a obe strany majú právo od zmluvy bez akýchkoľvek sankcií odstúpiť.

2.4. Objednávať je možné nasledujúcimi spôsobmi:

• elektronickou poštou na adrese info@taeda.cz
• webovým formulárom umiestneným na stránkach taeda.cz/sk
• prostredníctvom e-shopu www.taeda.cz/sk
• telefonicky
• osobne

2.5. Spracovanie mimosystémových objednávok: V prípade, že kupujúci zašle dopyt alebo objednávku e-mailom, sdělí ju telefonicky alebo osobne, zavede administrátor Dodávateľa túto objednávku v mene kupujúceho do jednotného elektronického systému e-shopu. Kupujúci následne obdrží informatívny e-mail z tohto systému rovnako, ako keby objednávku vykonal sám on-line.

2.6. Kupujúci po odoslaní požiadavky obdrží informatívny e-mail so statusom „Prijaté". Pokračovaním v procese – najmä odsúhlasením grafického náhľadu, úhradou zálohy alebo písomným potvrdením systémového e-mailu – kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a plne s nimi súhlasí. Nejde teda ešte o uzavretie kúpnej zmluvy. S výnimkou expresnej výroby (pozri bod 2.7) predchádza vzniku kúpnej zmluvy schválenie spracovaných tlačových dát kupujúcim. Kúpna zmluva vzniká až reakciou Dodávateľa a zmenou stavu objednávky na „Akceptované" alebo „V produkcii".

2.7. Špecifické podmienky pre expresnú výrobu: V prípade, že kupujúci zvolí variantu expresnej výroby a časová náročnosť to vyžaduje, nie je Dodávateľ povinný zasielať kupujúcemu grafické podklady na predchádzajúce schválenie. S cieľom zabezpečiť čo najrýchlejšie vybavenie objednávky je Dodávateľ oprávnený objednávku akceptovať a odovzdať do výroby bez výslovného odsúhlasenia grafiky kupujúcim. Drobné vizuálne či estetické odchýlky vzniknuté týmto zrýchleným postupom nemôžu byť predmetom reklamácie.

2.8. Kupujúci plne zodpovedá za to, že ním dodané grafické podklady pre potlač neporušujú autorské práva, ochranné známky ani práva tretích osôb. Dodávateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za obsah dodaných podkladov ani za prípadné nároky tretích strán.

2.9. Pred uzavretím kúpnej zmluvy má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť všetky vložené údaje i dodané tlačové dáta (neplatí pre expresnú výrobu podľa bodu 2.7).

2.10. Po uzavretí kúpnej zmluvy a začatí výroby nie je možné upravovať tlačové dáta. Dodávateľ nezodpovedá za obsahové chyby, ktoré kupujúci predtým odsúhlasil v tlačovom vizuáli.

2.11. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady s tým spojené si hradí kupujúci sám.

2.12. Kúpnou zmluvou sa Dodávateľ zaväzuje, že kupujúcemu odovzdá vec a umožní mu nadobudnúť vlastnícke právo k nej, a kupujúci sa zaväzuje, že vec prevezme a zaplatí kúpnu cenu.

2.13. Dodávateľ si vyhradzuje vlastnícke právo k veci, a preto sa kupujúci stane vlastníkom až po úplnom zaplatení kúpnej ceny.

2.14. Dodávateľ splní povinnosť odovzdať vec kupujúcemu (podnikateľovi) odovzdaním prvému dopravcovi na prepravu. Spotrebiteľovi je vec odovzdaná až v okamihu, keď mu ju dopravca doručí.

3. Informačné povinnosti predávajúceho pred uzavretím zmluvy

Taeda services s.r.o. v súlade so zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa výslovne informuje, že:

• ceny tovaru a služieb sú na webových stránkach uvádzané bez DPH a dopravy; náklady na dodanie sa líšia podľa zvoleného dopravcu a spôsobu platby; osobný odber v sídle firmy je zdarma.
• vyžaduje úhradu kúpnej ceny pred prevzatím plnenia (pokiaľ nebola dohodnutá faktúra so splatnosťou).
• v prípade, že kupujúcim je spotrebiteľ, má právo od zmluvy odstúpiť v lehote štrnástich dní odo dňa prevzatia tovaru, bez uvedenia dôvodu.
• Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy okrem iného v prípade dodávky tovaru, ktorý bol upravený podľa priania spotrebiteľa alebo pre jeho osobu – teda tovaru opatrenom vlastnou potlačou alebo grafikou na zákazku (§ 19 ods. 1 písm. b) zákona č. 108/2024 Z.z.).
• v prípade oprávneného odstúpenia od zmluvy nesie spotrebiteľ náklady spojené s vrátením tovaru.
• Dodávateľ poskytuje záruku za akosť tovaru v trvaní 24 mesiacov pre spotrebiteľov.
• používanie prostriedkov diaľkovej komunikácie pri objednávaní nie je spoplatnené nad rámec bežných sadzieb telekomunikačného operátora kupujúceho.

4. Platobné podmienky a cena tovaru

4.1. Dodávateľ akceptuje nasledujúce spôsoby platby: online platbu kartou, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay, Klarna alebo Shoptet Pay, bezhotovostná platba vopred bankovým prevodom, platbu prostredníctvom portálu PayPal, platbu v hotovosti (pri osobnom odbere), na dobierku pri doručení tovaru, na splátky (iba pri splnení podmienok poskytovateľa splátkovej platby) a bezhotovostnú platbu na faktúru so splatnosťou (táto možnosť nie je nároková a je ponúkaná iba schváleným B2B klientom po individuálnej dohode). Dostupnosť jednotlivých platobných metód sa môže líšiť podľa typu objednávky a krajiny doručenia.

4.2. Tovar zostáva do úplného zaplatenia vo vlastníctve Dodávateľa. Dodávateľ je oprávnený požadovať pred dodávkou zálohu vo výške až 100 % hodnoty objednávky, na ktorú vystaví zálohovú faktúru.

4.3. Inštalácia tovaru ani montáž nie sú súčasťou kúpnej zmluvy.

4.4. Dodávateľ zašle kupujúcemu daňový doklad – faktúru v elektronickej podobe na jeho e-mailovú adresu. Dodávateľ je platiteľom dane z pridanej hodnoty (DPH).

4.5. Pokiaľ je využitá platba na faktúru so splatnosťou, činí splatnosť štandardne 14 dní od vystavenia (ak nie je dohodnuté inak) na účet uvedený vo faktúre (pre platby v CZK: 2000112685/2010 – Fio banka, a.s.; pre platby v EUR: CZ2120100000002800633569 – Fio banka, a.s.). Záväzok je splnený pripísaním príslušnej sumy na účet Dodávateľa.

4.6. V prípade omeškania s úhradou faktúry má Dodávateľ právo na úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania, pokiaľ zákon nestanoví inak.

4.7. Všetky ceny sú zmluvné. Platná cena je vždy uvedená v potvrdení objednávky. Prípadné zľavy z ceny tovaru nie je možné vzájomne kombinovať.

4.8. Uvedené ceny produktov sú bez DPH a nezahŕňajú poplatky za dopravu. Konečná cena vrátane všetkých daní, DPH a nákladov na zvolenú dopravu bude vždy jasne vyčíslená v košíku a na faktúre pred záväzným odoslaním objednávky.

4.9. Akciové ceny platia do vypredania zásob alebo po dobu časovo určenú.

5. Preprava, dodacie podmienky a vyššia moc

5.1. Dodávateľ ponúka doručenie po celej Českej republike i možnosť medzinárodnej dopravy pre zákazníkov zo zahraničia, vrátane Slovenska. Možnosti dodania tovaru zahŕňajú: osobný odber v sídle Taeda services s.r.o., zasielanie prepravnou službou (GLS, DPD, DHL, UPS), zasielanie cez Zásilkovňu a Českú poštu, zasielanie prepravnou službou TOPTRANS (pre nadrozmerné zásielky), ďalšie medzinárodné dopravcov (napr. InPost, FedEx), expresné doručenie, vlastný rozvoz Dodávateľa.

5.2. Cena prepravy sa riadi aktuálnym cenníkom v deň objednávky a je vždy jasne uvedená v potvrdení objednávky. Termín dodania tovaru je orientačný a nie je záväzný, ak nie je zmluvnými stranami výslovne dohodnuté inak.

5.3. Kupujúci je povinný bezprostredne pri dodaní skontrolovať spolu s dopravcom stav zásielky. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie poškodenej zásielky, alebo ak ju prevezme, musí poškodenie popísať v odovzdávacom protokole prepravcu.

5.4. Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné bezodkladne oznámiť e-mailom na info@taeda.cz a spísať s dopravcom škodový protokol. Kompletný reklamačný postup nájdete na stránke Reklamácie online.

5.5. Vyššia moc: Dodávateľ nenesie zodpovednosť za omeškanie s dodaním tovaru alebo za nemožnosť plnenia spôsobenú udalosťami vyššej moci – nepredvídateľnými a neodvrátiteľnými okolnosťami nezávislými od vôle Dodávateľa, najmä prírodnými katastrofami, štrajkami, vojnovými konfliktmi, pandémiami, vládnymi obmedzeniami alebo závažnými výpadkami v dodávateľskom a prepravnom reťazci. O vzniku takejto situácie Dodávateľ kupujúceho bezodkladne informuje.

6. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

6.1. Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní má výlučne kupujúci v postavení spotrebiteľa, v súlade s § 19 a nasl. zákona č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. V prípade nákupu v rámci podnikateľskej činnosti (uvedenie IČO na nákupný doklad) právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy nevzniká.

6.2. Výslovne upozorňujeme, že v súlade s § 19 ods. 1 písm. b) zákona č. 108/2024 Z.z. nie je možné odstúpiť od kúpnej zmluvy na dodávku tovaru upraveného podľa priania kupujúceho (teda tovaru opatreného vlastným logom, potlačou alebo grafikou na zákazku).

6.3. Ak sa nejedná o prípad uvedený v bode 6.2., má spotrebiteľ právo od kúpnej zmluvy odstúpiť do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie využite formulár dostupný na stránke Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy alebo nás kontaktujte na info@taeda.cz.

6.4. Korespondenčná adresa pre vrátenie: TAEDA – reklamné predmety a tlačoviny, U statku 301/1, 736 01 Havířov - Bludovice, Česká republika.

6.5. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, zašle alebo odovzdá Dodávateľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia, tovar na vlastné náklady. Tovar by mal byť vrátený úplný, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno v originálnom obale.

6.6. Dodávateľ vráti spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia, všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, a to rovnakým spôsobom, akým ich prijal. Dodávateľ však nie je povinný vrátiť prijaté prostriedky skôr, ako mu spotrebiteľ tovar odovzdá alebo preukáže jeho odoslanie.

6.7. Ak sú s tovarom poskytované darčeky, darovacia zmluva je uzavretá s podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy, darovacia zmluva stráca účinnosť a spotrebiteľ je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť aj poskytnuté darčeky.

7. Zodpovednosť za vady a záruka

7.1. Záručné podmienky sa riadia príslušnými právnymi predpismi ČR a kogentními ustanoveniami slovenského práva na ochranu spotrebiteľa.

7.2. Kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený uplatniť právo z vady v dobe 24 mesiacov od prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 108/2024 Z.z. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie spôsobené používaním.

7.3. Zákazníkom, ktorí tovar kupujú v rámci podnikateľskej činnosti (nákup na IČO), je záručná doba stanovovaná dovozcom tovaru alebo individuálnou dohodou; spotrebiteľská záruka 24 mesiacov sa na nich nevzťahuje.

7.4. Dodávateľ zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaná vec pri prevzatí nemá vady. Dodávateľ však nezodpovedá za vady spôsobené vlastnou grafickou prípravou podkladov zo strany kupujúceho.

7.5. Ak má vec vady, má kupujúci právo na bezplatné odstránenie vady, dodanie novej veci bez vád, alebo – ak to nie je možné – na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy.

7.6. Právo z vadného plnenia kupujúcemu nepatrí, ak kupujúci pred prevzatím veci vedel, že vec má vadu, alebo vadu sám spôsobil. Vada, ktorá sa prejaví do šiestich (6) mesiacov od prevzatia, sa považuje za vadu existujúcu už pri prevzatí.

7.7. Práva z vadného plnenia (reklamácie) uplatňuje kupujúci na adrese: Taeda services s.r.o., U statku 301/1, 736 01 Havířov, ČR. Podrobnosti a postup pre reklamáciu nájdete v našom reklamačnom poriadku online.

7.8. O reklamácii Dodávateľ rozhodne ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Reklamácia vrátane odstránenia vady bude vybavená najneskôr do 30 kalendárnych dní od jej uplatnenia.

7.9. Ak kupujúci neoznámil vadu bez zbytočného odkladu po tom, čo ju mohol pri včasnej prehliadke a dostatočnej starostlivosti zistiť, právo z vadného plnenia mu nepatrí.

8. Ochrana osobných údajov a zasielanie obchodných oznámení (GDPR)

8.1. Správcom osobných údajov poskytnutých za účelom plnenia predmetu zmluvy je Dodávateľ (Taeda services s.r.o.). Všetko nakladanie s osobnými údajmi prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.

8.2. Zákonný dôvod a účel spracovania: Osobné údaje kupujúceho (najmä meno, priezvisko, fakturačná a dodacia adresa, e-mail, telefónne číslo, prípadne IČO a DIČ) sú spracovávané primárne z dôvodu plnenia kúpnej zmluvy a ďalej za účelom plnenia zákonných povinností Dodávateľa (najmä evidenčné a daňové účely).

8.3. Príjemcovia osobných údajov: Osobné údaje sú uchovávané bezpečne a nie sú poskytované tretím stranám s výnimkou subjektov nevyhnutných pre vybavenie objednávky – prepravné spoločnosti, prevádzkovatelia platobných brán, poskytovatelia účtovných a IT služieb a orgány finančnej správy.

8.4. Zasielanie obchodných oznámení (Marketing): Kupujúci berie na vedomie, že Dodávateľ je oprávnený zasielať na elektronickú adresu kupujúceho obchodné oznámenia týkajúce sa obdobných výrobkov alebo služieb, ktoré kupujúci u Dodávateľa už nakúpil. Toto spracovanie prebieha na základe oprávneného záujmu Dodávateľa. Kupujúci má právo toto zasielanie kedykoľvek a bezplatne odmietnuť – kliknutím na odhlasovací odkaz v každom takomto e-maile alebo zaslaním požiadavky na info@taeda.cz.

8.5. Doba uchovávania: Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na plnenie práv a povinností z kúpnej zmluvy (štandardne 10 rokov z dôvodu daňovej legislatívy). Údaje spracovávané na marketingové účely sú uchovávané do doby, kým kupujúci nevyjadrí nesúhlas s týmto spracovaním.

8.6. Práva kupujúceho: Za podmienok stanovených GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. má kupujúci právo požadovať od Dodávateľa prístup k svojím osobným údajom, právo na ich opravu alebo výmaz, obmedzenie spracovania, právo vzniesť námietku proti spracovaniu a právo na prenositeľnosť údajov.

8.7. Ak sa kupujúci domnieva, že spracovaním jeho osobných údajov bolo porušené GDPR alebo zákon č. 18/2018 Z.z., má právo podať sťažnosť u dozorného orgánu – Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: www.dataprotection.gov.sk).

8.8. Cookies: Webové rozhranie obchodu využíva súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania webu, analytiku a personalizáciu obsahu. Podrobnejšie informácie nájdete na stránke Zásady ochrany osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Vybavovanie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje Dodávateľ prostredníctvom e-mailovej adresy info@taeda.cz. V prípade, že medzi Dodávateľom a spotrebiteľom dôjde k spotrebiteľskému sporu, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie takéhoto sporu určenému subjektu:

• Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, P.O. BOX 29, 827 99 Bratislava, e-mail: ars@soi.sk, web: www.soi.sk
• Európska platforma pre riešenie sporov online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9.2. Rozhodné právo a jurisdikcia pre B2B (podnikateľov): Ak je kupujúci podnikateľom alebo právnickou osobou a objednáva tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti, riadia sa všetky právne vzťahy medzi Dodávateľom a kupujúcim právnym poriadkom Českej republiky, s vylúčením kolíznych noriem a aplikácie Viedenského dohovoru o medzinárodnej kúpe tovaru. Na prejednanie a rozhodnutie všetkých sporov sú miestne a vecne príslušné súdy Českej republiky, pričom miestne príslušným súdom je súd podľa sídla Dodávateľa.

9.3. Rozhodné právo a jurisdikcia pre B2C (spotrebiteľov): Ak je kupujúci spotrebiteľom, riadia sa právne vzťahy právnym poriadkom Českej republiky, ak kogentné ustanovenia právneho poriadku štátu obvyklého bydliska spotrebiteľa neposkytujú spotrebiteľovi vyššiu mieru ochrany. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z priamo aplikovateľných predpisov Európskej únie a kogentných ustanovení príslušného národného práva, vrátane zákona č. 108/2024 Z.z.

9.4. Tieto obchodné podmienky umožňujú ich archiváciu a reprodukciu kupujúcim. Momentom uzavretia kúpnej zmluvy kupujúci prijíma všetky ich ustanovenia v znení platnom v deň odoslania objednávky.

9.5. Odpovede na časté otázky ohľadom grafiky, výroby a dodania nájdete v sekcii Často kladených otázok (FAQ).

Tieto všeobecné obchodné podmienky vrátane ich súčastí sú platné a účinné od 17. apríla 2026.

V Havířove dňa 17. 4. 2026

---

Mohlo by vás zaujímať

• Ako postupovať pri reklamácii tovaru?
• Ako chránime vaše osobné údaje?
• Najčastejšie otázky o výrobe a grafike (FAQ)